Head of Operations Fulfillment

Vacature: Head of Operations Fulfilment
Locatie: Houten + hybride
Uren: 39.25 uur per week
Salaris: €5.431 – € 7.897,- (schaal 12)
Niveau: Senior executive

Als Head of Operations Fulfilment stuur je een grote operatie aan en vertaal je onze fulfilmentstrategie naar foutloze uitvoering. Jij zorgt dat processen strak staan én alles in één keer goed gaat.

Daarom kies je voor ons als Head of Operations Fulfilment:
Zichtbare impact: Jij zorgt dat dagelijks duizenden pakketten foutloos worden verwerkt en bezorgd.
Grote operatie: Je geeft leiding aan meer dan 300 collega’s en uitzendkrachten, verspreid over meerdere locaties.
Ondernemerschap: Jij bent eindverantwoordelijk voor de volledige operatie van ons fulfilmentbedrijf en bouwt mee aan groei in binnen- en buitenland.
Ketenregie en innovatie: Je ontwikkelt slimme oplossingen, leidt strategische projecten en stemt af met nationale én internationale partners.
Hybride werken: Je werkt flexibel, met veel autonomie en moderne tools.

Dit is jouw rol:
Als Head of Operations Fulfilment geef je richting aan onze fulfilmentstrategie en ben je verantwoordelijk voor het complete logistieke proces. Je leidt de operatie op meerdere locaties met een sterke focus op kwaliteit, klanttevredenheid en procesoptimalisatie. Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om onze ambities waar te maken.

Je ontwikkelt en implementeert strategieën waarmee we processen verder automatiseren, kosten verlagen en duurzaam blijven groeien. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van de afdelingen Operations, Voorraadbeheer, Technische Dienst én Account Support & Planning. Met deze laatste afdeling ondersteun je klanten op operationeel en tactisch niveau. Je leidt daarnaast een groot aantal verbetertrajecten, met aandacht voor data, technologie en internationale samenwerking.

Jouw collega’s:
Je maakt deel uit van het managementteam van PostNL Fulfilment. Je werkt nauw samen met de General Manager Fulfilment, de Head of Commerce, de Manager Staf en andere afdelingen zoals IT, Klantimplementatie en Customer Service. Het team is ambitieus, innovatief en gericht op samenwerking binnen én buiten onze organisatie. Samen bouwen jullie aan duurzame groei van ons e-commerceplatform.

Dit bezorgen we jou:
Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij ons willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Niet alleen binnen de Benelux, maar ook steeds meer internationaal. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden.

De top vijf benefits van jouw functie zijn:

• Salaris tussen €5.431,- en €7.897,- bruto per maand (schaal 12) bij 39.25 uur per week.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van €45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.

Dit breng je mee:
Je bent een strategisch leider met een passie voor logistiek en een scherp oog voor proceskwaliteit. Je weet hoe je mensen en middelen inzet om groei te realiseren, ook in complexe en internationale context. Je brengt rust, richting en resultaatgerichtheid in een dynamische omgeving.

Verder herken je je hierin:

• Je hebt wo-werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 8 jaar ervaring in operations management, waarvan 5 jaar in een leidinggevende rol.
• Je hebt ervaring met grootschalige logistieke processen en internationale ketenregie.
• Je bent sterk in visie, strategie en besluitvorming.
• Je beschikt over uitstekende leiderschaps- en communicatievaardigheden.

Enthousiast geworden?
Stuur dan je cv en motivatiebrief naar ons op via de sollicitatiebutton. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Michiel Kalis via telefoonnnummer 06-83631786, of bel met recruiter Pim van der Velde via 06-23606070.

Een online assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.