Director Fulfilment Operations
Datum: 1 jul. 2025
Plaats: Houten, UT, NL, 3991 CS
Bedrijf: PostNL
- Locatie: Houten + hybride
Uren: 39,25 uur per week
Salaris: €5.431 – €7.897,- (schaal 12)
Niveau: Senior
________________________________________
Teaser
Als Manager Fulfilment Operations breng jij rust in de operatie, eigenaarschap op de vloer en focus in de uitvoering. Jij zorgt dat processen lopen én mensen meebewegen. Snel én duurzaam.
________________________________________
Daarom kies je voor ons als Manager Fulfilment Operations
Zichtbare impact: Jij zorgt dat dagelijks duizenden pakketten foutloos en efficiënt worden verwerkt, ook als de druk hoog is.
Leiderschap met lef: Je bent aanwezig, spreekt aan, en brengt gedragsverandering in beweging.
Urgentie & vernieuwing: Urgentie & vernieuwing: Je stapt in tijdens een verbouwing. De operatie moet nú beter. Jij brengt structuur én resultaat. Je wordt enthousiast van mechanisatie en procesoptimalisatie.
Cultuurmaker: Je doorbreekt oude patronen en bouwt aan eigenaarschap op elk niveau.
Slimmer sturen: Je werkt met data, gedrag en processen als één geheel — elke dag opnieuw.
________________________________________
Dit is jouw rol
Als Manager Fulfilment Operations geef je leiding aan de operatie op meerdere locaties. Je stuurt >300 collega’s en uitzendkrachten aan — direct en indirect — via de afdelingen Operations, Voorraadbeheer, Technische Dienst en Account Support & Planning. Je vertaalt onze fulfilmentstrategie niet alleen naar actie, maar zorgt dat die actie dagelijks zichtbaar en voelbaar is in het ritme op de vloer.
Je stuurt strak op uitvoering en gedrag, bent elke dag betrokken bij de operatie en geeft richting aan de teams. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van korte termijn resultaten (zoals leverperformance en procesbetrouwbaarheid), én voor de structurele doorontwikkeling van de operatie op basis van data, verbeterprojecten en gedragssturing.
Je werkt nauw samen met de General Manager Fulfilment, de Head of Commerce, de Manager Staf en collega’s van o.a. IT, Planning, Klantimplementatie en Customer Service.
________________________________________
Jouw collega’s
Je maakt deel uit van het MT Fulfilment. Je team is ambitieus en in opbouw: de structuur verandert, verantwoordelijkheden verschuiven en de cultuur beweegt mee. Jij speelt daarin een actieve, bepalende rol — als leider én voorbeeld.
________________________________________
Dit bezorgen we jou
Een rol vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij ons bouw je aan een fulfilmentorganisatie die klaar is voor groei, automatisering en internationale schaal. Daarbij kun je rekenen op:
• Salaris tussen €5.431,- en €7.897,- bruto per maand (schaal 12) bij 39,25 uur per week
• Hybride werken en flexibele tijden — met een vergoeding van €45,- netto per maand bij twee dagen thuis
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling
• Laptop en telefoon, opleidingsmogelijkheden via PostNL Academy
• Korting op producten, evenementen en vakanties
________________________________________
Dit breng je mee
Je bent een leider die eigenaarschap verwacht én geeft. Je snapt dat verandering geen powerpoint is, maar dagelijkse aanwezigheid, scherpte, voorbeeldgedrag en discipline. Je bent resultaatgericht, maar verliest de mens niet uit het oog. Je weet dat cultuur en structuur samen moeten veranderen.
Verder herken je jezelf in dit profiel:
• Wo-werk- en denkniveau
• Minimaal 8 jaar ervaring in operations/logistiek, waarvan 5 jaar in een leidinggevende rol
• Aantoonbare ervaring met gedragssturing, verandermanagement en procesverbetering
• Bekend met sturen op data en dashboards in logistieke context
• Je bent zichtbaar, aanspreekbaar en daadkrachtig — zonder star te worden
________________________________________
Enthousiast geworden?
Stuur dan je cv en motivatie via de sollicitatiebutton.
Heb je vragen? Bel met Michiel Kalis via 06-83631786 of recruiter Pim van der Velde via 06-23606070.
Een online assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.