UX Designer

Als UX Designer bij PostNL creëer je gebruiksvriendelijke designs voor miljoenen klanten. Ontdek jouw invloed in een hybride en innovatieve werkomgeving.
Daarom kies je voor PostNL als UX Designer:
•    Zichtbaar werk: Je ontwerpen verbeteren het verzenden en ontvangen van pakketten voor miljoenen gebruikers in de Benelux. 
•    Uitdaging: Werk aan innovatieve oplossingen, zoals toegankelijke digitale platformen die aansluiten bij de diversiteit van onze klanten.
•    Samenwerking: Werk nauw samen in een enthousiast team van designers en ontwikkelaars binnen een agile omgeving.
•    Flexibiliteit: Kies waar je werkt: thuis of op ons moderne kantoor in Den Haag, naast station Holland Spoor

Dit is jouw rol:
Je bent deel van het UX Consumenten team en komt het overgrote deel van je tijd te werken in het agile team dat werkt aan postnl.nl en de chatbot. Jij vertegenwoordigt in dit team de consument door behoeftes uit gebruikersonderzoek te agenderen en te onderbouwen met data, omdat jij precies weet hoe de gebruiker zich door de PostNL-omgeving beweegt. Je verkent, ontwerpt en begeleidt het proces tot aan een pixel-perfect oplevering, inclusief visueel testen en het checken van toegankelijkheidseisen. Je overziet complexe vraagstukken en stakeholders, bent niet bang de status quo te challengen en draagt proactief oplossingen aan. Hierbij weet je anderen te overtuigen en de juiste stakeholders mee te nemen. Je combineert een analytische blik met creatieve vaardigheden en werkt met precisie aan visueel en functioneel optimale resultaten.
Naast je werk binnen je agile team, draag jij ook bij om de UX discipline als geheel naar een hoger niveau te tillen. Voor het stuk UX-research ligt er de mogelijkheid om een trekkersrol in te vullen. 

Laat in je motivatiebrief zien welk aspect van je werk jou de meeste energie geeft en op welke thema’s je je verder zou willen verdiepen. We lezen ook graag terug hoe jouw researchaffiniteit tot uiting komt in je ervaring. CV's zonder boevenstaande motivatie zullen niet in behandeling worden genomen.

Jouw collega’s:
De UX afdeling bestaat uit 15+ designers (UX Designers, Visual Designers, Accessibility Experts) verdeeld over 3 UX teams: zakelijk, consument en het design system team.
Je bent deel van het UX Consumenten team en komt het overgrote deel van je tijd te werken in het agile team dat werkt aan postnl.nl en de chatbot. In je agile team werk je dagelijks samen met de Product owner, data analist, developers, service design, content ea. rollen om samen tot de gewenste gebruikerservaring te komen. Je bent de 2e UX-er in dit team, en hebt zo counterpart met wie je dagelijks kunt sparren en met wie je het UX werk in het domein verdeelt. 

Dit bezorgen we jou:
Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden.

De top vijf benefits van jouw functie zijn:
•    Salaris tussen €4.030 en €5.554,27 bruto per maand (schaal 10) bij 37 uur per week.
•    Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van €45,- netto per maand.
•    8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
•    Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
•    Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.

 Dit breng je mee:
Je hebt een passie voor UX-design en begrijpt wat nodig is om klanten een positieve digitale ervaring te geven. Je bent proactief, een teamspeler en communicatief sterk. Deze vaardigheden helpen je om teams en stakeholders te overtuigen.

Verder herken je je in de volgende eisen:
•    Een hbo- of wo-diploma in een relevant vakgebied.
•    4+ jaar werkervaring (let op maximale salaris bedraagt (€ 5.554,27)
•     Uitgebreide kennis van Figma en ervaring met design systems
•     Ervaring met en passie voor UX research
•    Affiniteit met toegankelijkheid, data-driven design, AI in design en delightful design is een pré.  
•    Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

 Nog wat laatste post:
•    Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
•    Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s diensamen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.

Solliciteren is mogelijk tot 23 augustus. In de week van maandag 1 september zullen de gesprekken plaatsvinden.

Vragen over deze vacature? Neem gerust contact op met onze recruiter Karolina Kolcun via +31623017061of karolina.kolcun@postnl.nl