Technical Channel Manager

Technical Channel Manager

Ben jij iemand die IT, klantbeleving en strategie moeiteloos combineert? En wil je écht impact maken op de e-commerceklanten van PostNL? Dan is dit jouw kans.

Daarom kies je voor ons als Technical Channel Manager

• Zichtbaar werk: Je werkt op het snijvlak van IT, innovatie en klantbeleving. Je vertaalt gebruikerswensen naar concrete features en zorgt dat deze worden gerealiseerd
• Uitdagende rol: Je bent de verbindende schakel tussen klanten, partners, ontwikkelaars en interne teams. Je schakelt moeiteloos tussen strategie en uitvoering, brengt structuur en weet snel te schakelen in een dynamische omgeving.
• Goede sfeer: Je werkt samen met collega’s die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.
• Vrijheid: Je gaat thuis aan de slag en op een flexplek in ons bruisende, hypermoderne kantoor in het historische Stationspostgebouw (naast station Holland Spoor).
• Verantwoordelijkheid: Je krijgt veel ruimte om zelf vorm te geven aan je rol en werktijden.
• Ontwikkelkansen: Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien naar andere functies of afdelingen.

Dit is jouw rol

Je speelt een sleutelrol in het ontwikkelen van technische integraties van PostNL met e-commerceplatformen zoals Shopify, Magento en WooCommerce. Je verzamelt wensen, vertaalt deze naar requirements en valideert de technische oplossingen. Ook volg jij de trends in de e-commerce wereld en signaleert kansen voor PostNL.

Je weet de juiste IT-partners te vinden, stelt requirements documenten op en schrikt niet snel terug voor onbekende trajecten. Ook ben je hét aanspreekpunt voor technische vragen, incidenten en migraties, en onderhoud je contact met klanten, developers en interne stakeholders.

Je bent goed in het versterken van de relatie met onze IT-partners. Daarnaast houdt je interne stakeholders graag op de hoogte en fungeer jij voor jouw collega's als kennishouder op het gebied van integraties met webwinkelplatformen in Nederland (en België). Jij begrijpt welke eisen onze klanten stellen en weet deze feilloos te vertalen richting de developers.

Goede kennis van API’s is essentieel, net als inzicht in het PostNL-dienstenaanbod en integratiestrategieën. Je schrikt er niet van als je een project krijgt aangewezen buiten jouw comfortzone en grijpt uitdagingen met beide handen aan. Denk aan een tender project of een interne migratie van een software module.

Dit zijn je collega’s

Je maakt deel uit van het jonge en dynamische Customer Channel Integration-team binnen de digitale afdeling van PostNL. Wij zijn verantwoordelijk voor alle (technische) kanalen waarmee zakelijke klanten integreren met PostNL, van plug-ins tot API’s.

Je werkt nauw samen met onder andere de (Technical) Channel Managers, ontwikkelaars, consultants en marketing. Onze ambitie? Een soepele, slimme en naadloze integratie-ervaring bieden aan onze zakelijke klanten. Wij geloven in openheid, samenwerking en plezier in ons werk.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij ons willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden.

De top benefits van jouw functie zijn:

• Salaris tussen €4.521,29 en €6.402,21 bruto per maand (schaal 11) bij 37 uur per week.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van € 45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
• Laptop en telefoon.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.
• Kortingen op vakanties, evenementen en producten.

Dit breng je mee

Je bent een echte spin in het web: je schakelt moeiteloos tussen verschillende teams, stakeholders en externe partners. Je weet mensen te verbinden, houdt het overzicht en zorgt dat iedereen op één lijn blijft. Met jouw proactieve houding signaleer je knelpunten op tijd en zet je zelfstandig de juiste lijnen uit. Je denkt vooruit, bewaakt de planning en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je combineert structuur met flexibiliteit en behoudt altijd de focus op het gezamenlijke doel.

Verder herken je je hierin:

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding
• 3-5 jaar ervaring binnen de Post-, E-commerce- of Logistieke sector
• IT Kennis; basiskennis van API’s, programmeertalen, troubleshooting, integratietechnieken
• Je bent zelfstartend en je kunt nieuwe kennis en materie snel eigen maken; je vindt hierin snel je eigen weg
• Sterke en aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement in een complexe organisatie zoals PostNl

Bij vragen neem contact op met de recruiter, Micky Dendias, via micky.dendias@postnl.nl