Projectmanager Retail Operations

PostNL Retail behoort met haar bijna 7000 PostNL servicepunten tot de meeste prominente merken in de Benelux. Om onze Out of Home/Retail netwerk verder uit te kunnen breiden en te kunnen optimaliseren, zijn we opzoek naar een ervaren Projectmanager Retail Operations die zich gaat toeleggen op het ontwerp en de implementatie van diverse logistieke projecten. Ben jij een gedreven professional met een passie voor logistieke processen en projectmatig werken? Lees dan snel verder!

Daarom kies je als Projectmanager Retail Operations voor PostNL

Zichtbaar werk: Als Projectmanager Retail Operations speel je een cruciale rol in het optimaliseren van onze logistieke processen die verbonden zijn aan onze Out-of-Home (OoH) diensten.  

Uitdaging: De uitdaging voor PostNL ligt in het verder uitbreiden  van ons Out-Of-Home netwerk in een snel veranderende retailmarkt. Dit netwerk, bestaande uit afhaal- en verzendlocaties bij onze Retailpartners (denk aan Gamma en Primera) en pakketautomaten, maakt het verzenden, ontvangen en retourneren van pakketten makkelijker voor onze consumenten. Als Projectmanager Retail Operations streef je naar operational excellence door voortdurend de efficiëntie en effectiviteit van onze logistieke processen voor de Out of Home (OoH) diensten te optimaliseren, maar ontwerp je ook nieuwe logistieke oplossingen die dit netwerk raken.

Goede sfeer: Je werkt samen met collega’s die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.

Vrijheid: Je gaat thuis aan de slag en op een flexplek in ons bruisende, hypermoderne kantoor in het historische Stationspostgebouw (naast station Holland Spoor).

Ontwikkelkansen: Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien naar andere functies of afdelingen.

Dit is jouw rol
Met bijna 7000 servicepunten en 1100 pakketautomaten investeert PostNL in een robuust en efficiënt retailnetwerk om aan de groeiende vraag van de consument naar gemak en flexibiliteit te voldoen. In jouw rol als Projectmanager bij de Afdeling Operations binnen Retail ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de logistieke processen die deze infrastructuur ondersteunen. Deze projecten initieer je zelfstandig of in opdracht met MT Retail, en om tot een goede realisatie te komen werk je BU-overstijgend. 

Als Projectmanager Retail Operations zijn er verschillende procesmatige vraagstukken waar je je in gaat vastbijten om de efficiëntie en effectiviteit van ons Retailnetwerk te verbeteren, zoals: Hoe kunnen we de first time right optimaliseren, zodat pakketten in één keer succesvol worden afgeleverd bij onze servicepunten? En hoe kunnen we het proces van overhandiging tussen bezorgers en retailers verder optimaliseren om de snelheid van het proces te verhogen? Is het mogelijk om grote pakketten af te leveren bij een select aantal dedicated servicepunten? En hoe kunnen we deze aanpak implementeren om de efficiëntie te verhogen en tegelijkertijd de doorstroming van andere pakketten soepel te houden?

Verder ben je in deze rol: 

• Onderdeel van het MT Operations Retail en draag je zorg voor projecten die vanuit Retail geïnitieerd worden en logistiek van aard zijn.
• Je draagt bij aan de visie, prioritering en ontwerp van logistieke oplossingen die voortkomen uit de behoefte van de business.
• Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, overleggen en afstemmen met alle betrokkenen om te komen tot een goed eindresultaat. Zo werk je o.a. samen met stakeholders uit Retail, Operations en Field Sales.
• Je draagt zorg voor de belangen van Retail bij het ontwerpen van (nieuwe) logistieke oplossingen die het Retail netwerk raken.

Jouw collega’s
Je gaat aan de slag gaat bij de afdeling Retail, waar je dagelijks samenwerkt met in totaal 90  enthousiaste collega’s binnen Retail. Daarnaast maak je samen met nog 7 andere collega’s onderdeel uit van het MT Operations Retail. Elke dag werken we met elkaar aan oplossingen die tastbaar en zichtbaar zijn in jouw directe omgeving.

Dit bezorgen we jou
Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien naar het meest innovatieve logistieke e-commerceplatform van de Benelux. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Dit betekent voor jou tal van interessante uitdagingen en ontwikkelmogelijkheden, óók buiten je team of afdeling. Daarnaast vind je in jouw pakket met arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €4.521,- en €6.402,- bruto per maand (cao schaal 11) bij 37 uur per week.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van € 45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt
• Collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling via het PostNL pensioenfonds.
• Een laptop en telefoon
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.
• Kortingen op vakanties, evenementen en producten. Prettige werkomgeving met 37.000 collega’s die er samen voor gaan. Een ‘out of office’ van collega’s op kantoor omdat ze bijspringen op onze sorteercentra of in de postbezorging? Heel normaal!

Dit breng je mee 
Je hebt als grondhouding een optimale logistieke keteninrichting voor PostNL Out of Home en bent gedreven in het samenwerken met uiteenlopende stakeholders op verschillende niveaus. Daarnaast beschik je over een sterk analytisch vermogen, waardoor je in staat bent om complexe logistiek procesmatige vraagstukken te doorgronden en op te lossen. Verder breng je het volgende met je mee:

• Je hebt een HBO/WO werk- en denkniveau;
• Affiniteit met logistieke processen is een pre;
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring op het gebied van projectmanagement, bij voorkeur in een (semi-) logistieke omgeving;
• Je hebt affiniteit of ervaring met de Agile Way of Working;
• Je bent bedreven in het analyseren van data en processen om knelpunten te identificeren en oplossingen te ontwikkelen.

Nog wat laatste post …

• Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met Agnes Wijbenga, Manager Operations Retail, via +31651382663. Voor vragen over de selectieprocedure kun je contact opnemen met Simon Klinkenberg, Corporate Recruiter via 06-47529259 of simon.klinkenberg@postnl.nl
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.
• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrond check. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en om referenties.