Medior Operator Controlroom

Den Haag
37 uur per week

Wil jij werken in het kloppend hart van de netwerken van Transport Services? Als Medior Operator CRTS stuur jij dagelijks bij op de rituitvoering en zorg je dat alles op rolletjes loopt.

Daarom kies je voor de functie van Medior Operator CRTS:

• Regie: Jij houdt centraal overzicht over het hele transportnetwerk.
• Actiegericht: Je schakelt snel en doeltreffend bij verstoringen en calamiteiten.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met chauffeurs, planners en regisseurs.
• Afwisseling: Geen dag is hetzelfde in deze dynamische functie.
• Flexibele diensten: Je werkt in vroege, late, nacht- en weekenddiensten, met bijbehorende toeslagen.

Dit is jouw rol:

Als Medior Operator ben jij het eerste aanspreekpunt in de Controlroom Transport Services. Jij begeleidt ritten die worden uitgevoerd voor PostNL, onze interne én externe klanten. Je voorkomt verstoringen, en als die toch ontstaan, los je ze, samen met je collega’s, snel en effectief op.
Je maakt hierbij gebruik van moderne IT-systemen en handelt incidenten af volgens vastgestelde procedures. Daarnaast stem je af met betrokken partijen, houd je overzicht op lopende interventies en zorg je voor een zorgvuldige administratieve afhandeling.
Je werkt samen met collega’s van binnen én buiten de afdeling en draagt zo bij aan een betrouwbaar en efficiënt logistiek proces.

Jouw collega’s:

Je werkt in de Controlroom Transport Services (CRTS) in Den Haag. Hier werk je samen met regisseurs, operators, planners en klant- en kwaliteitscollega’s. Het team draait 24/7 door, zodat we onze belofte aan klanten kunnen waarmaken — altijd op tijd.Samen ondersteunen jullie een netwerk van 40 locaties, 1.500 collega’s en 600 voertuigen. Er heerst een collegiale sfeer waarin samenwerking en alertheid centraal staan.

Dit bezorgen we jou:

Een onmisbare rol in de operatie van PostNL. Je werkt in een omgeving waar je snel moet schakelen en waar jouw inzet direct effect heeft.

• Salaris tussen € 2.773,92 en € 3.919,52 bruto per maand (schaal 7) bij 37 uur per week.
• Toeslagen voor nacht- en weekenddiensten volgens cao.
• Goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
• Afwisselende rol met doorgroeimogelijkheden binnen operations of regie.
• Moderne werkplek in Den Haag, centraal gelegen bij het Stationspostgebouw.

Dit breng je mee:

Je werkt graag in een dynamische omgeving, kunt goed onder druk presteren en bent altijd oplossingsgericht. Je bent communicatief sterk en schakelt moeiteloos met verschillende partijen.

• Je hebt MBO/MBO+ werk- en denkniveau.
• Passie voor logistiek en transport.
• Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig en denkt altijd in oplossingen.
• Bereidheid om te werken in wisseldiensten, ook in weekenden en nachten.
• Sterke communicatieve vaardigheden – je voert veel overleg (telefonisch en digitaal).

Vragen over deze vacature?

Neem gerust contact op met Ilias Zerroug, Regisseur CRTS via 06 83046903 of ilias.zerroug@postnl.nl  of met Diana de Leeuwen, Corporate Recruiter via 06 20093721 of diana.de.leeuwen@postnl.nl