Accountmanager Retail

PostNL is volop in beweging en heeft grootse plannen met ons Out Of Home netwerk. In een snel veranderende retailmarkt zijn wij op zoek naar een gedreven Accountmanager met een neus voor kansen. Iemand die niet wacht tot de telefoon gaat, maar zelf op pad gaat. Jij weet waar groeipotentieel zit en maakt van een eerste gesprek een langdurige samenwerking.

Daarom kies je als Accountmanager Retail voor PostNL:

Zichtbaar werk: In je dagelijkse werk is het relatiebeheer met de hoofdkantoren van onze retailpartners jouw focus. Je onderhoudt de contacten op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Jouw scope is breed: naast samenwerking met hoofdkantoren, zoek je naar kansen om samenwerking en joint promotion uit te rollen naar aangesloten filialen en/of formule-ondernemers. Jij vertaalt de wensen van de klant naar kansen voor PostNL en de retailpartner!

Uitdaging: De uitdaging voor PostNL ligt in het verder uitbreiden  van ons Out Of Home netwerk in een snel veranderende retailmarkt. Dit netwerk, bestaande uit afhaal- en verzendlocaties zoals pakketautomaten en servicepunten bij onze Retailpartners, is essentieel om consumenten meer flexibiliteit en gemak te bieden. Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met de hoofdkantoren van onze retailpartners, eveneens als het werven van nieuwe accounts.

Goede sfeer: Je werkt samen met collega’s die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.

Vrijheid: Je krijgt veel vrijheid om je eigen agenda te bepalen en je accounts optimaal te beheren. Of je nu op pad bent naar een retailpartner, nieuwe accounts scout of schakelt met interne teams – jij bepaalt hoe je jouw doelen bereikt. Daarnaast werk je hybride, met een mix van afspraken bij partners, thuiswerken en teamoverleg op kantoor in Den Haag of Nieuwegein.

Ontwikkelkansen: Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien naar andere functies of afdelingen.

Dit is jouw rol

In de dynamische wereld van PostNL speelt ons Out Of Home netwerk een cruciale rol. Dit netwerk, bestaande uit servicepunten bij onze retailpartners (denk bijvoorbeeld aan Gamma en Primera) en onze zogenaamde "Automated Parcel Lockers" (pakketkluizen), biedt zowel particuliere als zakelijke klanten de mogelijkheid om hun pakketten gemakkelijk op te halen en te verzenden. Het biedt consumenten meer flexibiliteit en gemak, terwijl het voor zakelijke partners extra klantverkeer genereert.

In deze context ben jij als Accountmanager Retail verantwoordelijk voor het initiëren, opbouwen en uitbreiden van relaties met de hoofdkantoren van onze retailpartners. Je richt je op het vergroten van de klant- en partnertevredenheid door de diensten van PostNL als waardevolle aanvulling op het assortiment te positioneren. Dit genereert extra winkeltraffic, biedt service aan de gezamenlijke klant en creëert loyaliteit en cross-sell mogelijkheden.Je onderhoudt nauw contact met de hoofdkantoren van onze retailpartners, waar je strategische onderhandelingen voert en commerciële overeenkomsten sluit die waarde toevoegen voor beide partijen. Met jouw strategisch en tactisch inzicht zorg je voor een optimale Formule-Markt Combinatie: de juiste formule-oplossingen bij de juiste partners op de juiste locaties.

Daarnaast analyseer je markttrends en innovaties die leiden tot traffic, extra omzet en een uitstekende performance voor PostNL en onze retailpartners. Je stelt accountplannen op en zorgt voor de uitvoering ervan, inspelend op marktveranderingen. Samen met je collega’s binnen PostNL Retail, zoals de buitendienst van Fieldsales, Trade Marketing en Operations, werk je aan de verdere uitbreiding van ons Out Of Home netwerk. Je onderzoekt actief de markt, genereert leads en zet deze om in duurzame klantrelaties.

Jouw collega's

Als onderdeel van een team van vier accountmanagers werk je nauw samen om de relaties met onze retailpartners te versterken en uit te breiden. Naast je directe teamleden heb je veelvuldig contact met andere collega's binnen PostNL, zoals Field Sales. Terwijl jij je richt op het onderhouden van strategische relaties met de hoofdkantoren, zijn de field sales collega's verantwoordelijk voor het contact met de individuele ondernemers en filialen. Deze samenwerking zorgt ervoor dat we zowel op strategisch als operationeel niveau effectief kunnen inspelen op de behoeften van onze partners en klanten. Daarnaast werk je intensief samen met o.a. de afdelingen Trade Marketing en Operations.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien naar het meest innovatieve logistieke e-commerceplatform van de Benelux. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Dit betekent voor jou tal van interessante uitdagingen en ontwikkelmogelijkheden, óók buiten je team of afdeling. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden.

De top benefits van jouw functie zijn:

• Salaris tussen €4.521 en €6.402 bruto per maand (cao schaal 11) bij 37 uur per week. 
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van € 45 netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt
• Collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling via het PostNL pensioenfonds
• Een leaseauto, laptop en smartphone
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.
• Kortingen op vakanties, evenementen en producten.
• Prettige werkomgeving met 37.000 collega’s die er samen voor gaan.

Dit breng je mee

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een commerciële richting.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een sales- of accountmanagementfunctie, bij voorkeur in de retailsector.
• Aantoonbare ervaring met acquisitie, onderhandelen en relatiemanagement.
• Je bent analytisch sterk, denkt strategisch en weet inzichten uit data te vertalen naar concrete plannen.
• Je kunt representatieve en doelgerichte presentaties maken.
• Je werkt zelfstandig, resultaatgericht en denkt in oplossingen

Nog wat laatste post...

• Wil jij je commerciële talent inzetten bij een organisatie in een de altijd bewegende Out Of Home markt? Solliciteer dan nu als Accountmanager Retail bij PostNL. Voor vragen over deze rol bel je met Rinus Rijnbergen; 06-20543804. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze Recruiter!
• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek.
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.