Account Support Sales

Account Support Sales Pakketten 

•    Locatie: Den Haag – hybride werken mogelijk

•    Schaal 7

•    Uren: 39,25 uur 
•    Salaris: € 2.941,– tot € 4.155,– bruto per maand 
•    Opleiding: HBO

Ben jij commercieel ingesteld en werk je graag in een dynamisch team? Als Account Support Sales Pakketten ondersteun je onze accountmanagers en klanten, en help je mee om onze marktpositie verder uit te bouwen. 
 
Daarom kies je als Account Support Sales Pakketten voor PostNL 
•    Zichtbaar werk: Jij draagt bij aan het succes van onze pakkettendistributie in de Benelux. 
•    Uitdaging: Je schakelt met verschillende afdelingen en herkent omzetkansen. 
•    Goede sfeer: Je werkt in een betrokken team dat elkaar versterkt. 
•    Vrijheid: Je werkt hybride: deels thuis en deels op ons moderne kantoor in Den Haag. 
•    Verantwoordelijkheid: Je krijgt veel ruimte om je rol zelfstandig in te vullen. 
•    Ontwikkelkansen: Je kunt opleidingen volgen en doorgroeien binnen ons bedrijf. 
 
Dit is jouw rol 
Als Account Support Sales Pakketten ben je de spil tussen onze klanten en accountmanagers. Je voert service calls uit, ondersteunt bij marktbewerking en handelt administratieve en financiële escalaties af. Denk aan facturatie, IT-vraagstukken en operationele issues. Je plant afspraken in voor accountmanagers en herkent commerciële kansen. 
Daarnaast ondersteun je bij het maken van offertes, beantwoord je klantvragen en werk je actief mee aan het binnenhalen van nieuwe klanten. Digitalisering speelt een grote rol in je werk, en je denkt mee over hoe processen slimmer en sneller kunnen. 
 
Jouw collega’s 
Je komt terecht in het team Sales Pakketten, een enthousiast en professioneel team dat bestaat uit accountmanagers en supportmedewerkers. Samen zorgen jullie voor een optimale klantbeleving en het realiseren van commerciële doelstellingen. Er heerst een open sfeer waarin samenwerken en initiatief nemen centraal staan. 
 
Dit bezorgen we jou 
Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij ons willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top benefits van jouw functie zijn: 
•    Salaris met schaal 7 tussen € 2.941,– en € 4.155,– bruto per maand bij 39,25 uur per week.
•    Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van € 45,– netto per maand. 
•    8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt. 
•    Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer. NS Business Card of Km Vergoeding. 
•    Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds. 
•    Laptop (Mac of Windows) en smartphone. 
•    Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy. 
•    Kortingen op vakanties, evenementen en producten. 
 
Dit breng je mee 
Je bent ondernemend, klantgericht en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt gestructureerd en weet goed prioriteiten te stellen. Verder herken je je hierin: 
•    Je hebt HBO werk- en denkniveau met een commerciële achtergrond. 
•    Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een Sales Support rol. 
•    Je hebt goede commerciële vaardigheden in woord en schrift. 
•    Je kunt goed samenwerken met afdelingen zoals Finance, Operatie en Customer Service. 
•    Je hebt ervaring met Salesforce en goede kennis van Excel. 
 
Nog wat laatste post … 
•    Liever eerst een kop koffie of thee met ons drinken om meer te weten te komen over de functie of ons? Dat kan! Bel of mail met Ruben Dominguez Alvarez. Dan plannen we direct een afspraak. 
•    Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek. 
•    Omdat wij geloven in gelijke kansen, maken kandidaten een assessment dat is ontworpen om hun competenties en vaardigheden te evalueren die relevant zijn voor de functie. 
•    Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.